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ESTOESUNAESTAFACHINA
Los usuarios de eBay España combaten por su cuenta a una mafia de timadores asiáticos
Mercè Molist
Compradores y vendedores de eBay España se están tomando
la justicia por su mano ante la irrupción, en el popular sitio
de subastas, de un grupo de timadores procedente de China. Diariamente
se ponen a la venta miles de productos fraudulentos y hay cientos de
estafados, según los usuarios, que se han organizado para
combatirlos, con la aquiescencia de eBay.
El asalto de los estafadores chinos a eBay España empezó
en septiembre y se ha centrado en los productos tecnológicos,
como PDAs, consolas, televisores, teléfonos móviles o
cámaras, que ofrecen a precios de risa. Explican al comprador
que el sistema seguro de pago PayPal no funciona en China y le piden
una transferencia bancaria, por un producto que jamás recibe.
Las subastas de eBay se basan en un sistema de confianza, donde el
vendedor acumula votos positivos de los compradores satisfechos. Los
estafadores empiezan poniendo a la venta pequeños productos a
0,01 céntimos. Cada venta es un voto. Además, se votan
entre ellos. Así, hay timadores que en un mes han recaudado
40.000 votos positivos, lo que les hace confiables a ojos del incauto.
Cuando tienen suficiente "karma", inician la venta de productos
tecnológicos y realizan la estafa. Hay secciones de eBay
España, como "Plasma", donde el 90% de aparatos son timos.
Actúan con mucha rapidez o los fines de semana, para cerrar la
venta antes de que eBay les detecte. Si les expulsa, entran como un
nuevo usuario y vuelta a empezar.
La invasión es tal que, el 14 de octubre, una veintena de
usuarios de eBay iniciaron una campaña para sabotear las ventas
fraudulentas: pujan por el producto y lo adquieren, pero no lo pagan.
Están organizados en zonas temáticas y cada cual controla
diariamente las suyas, reventando las estafas, poniendo votos negativos
a los timadores e informando de su identidad a eBay.
"En dos semanas, les he mandado una lista con 200 estafadores, pero
sólo han cerrado la cuenta a unos pocos. Nos estamos hartando de
hacer un trabajo que debería hacer eBay", se queja Helena
Silván, asidua compradora en el sitio e integrante de los
"revientapujas", como se autodenominan. Asegura que "están
cerrando muchísimas tiendas porque la gente no se atreve a
comprar".
En la campaña participan también vendedores particulares,
como "Passiondelsur", que la inició, aduciendo que "nos
perjudica a los vendedores formales", o Javier Román: "Han
bajado las ventas en picado. Cada día aparecen 3.000 nuevos
chinos. Es como una plaga de hormigas y eBay deja a los "revientapujas"
que actúen porque no sabe qué hacer".
Según Silván, las subastas fraudulentas se detectan a
partir de "el precio, como ofrecer un televisor de plasma a 100 euros,
la procedencia asiática de los vendedores, la cuenta bancaria,
que suele ser siempre la misma, y porque la foto del producto no
está hecha por el vendedor, sino sacada de un folleto o web
publicitaria".
Los estafadores contratacan dando votos negativos a los "revientapujas"
y mandándoles mensajes amenazantes. Estos responden creando
cuentas falsas, que usan sólo para participar en las subastas
fraudulentas, con nombres tan descriptivos como "estoes1estafachina" o
"este_chino_es_un_estafador", para alertar a las posibles
víctimas.
La situación es parecida en otros países, como Francia o
Gran Bretaña. EBay España ha emitido un comunicado donde
asegura: "Estamos utilizando herramientas que nos ayuden a mejorar la
detección de fraudes. Se han reforzado los recursos humanos para
la suspensión de los usuarios fraudulentos. Se han implementado
avisos que recibirá todo usuario que vaya a comprar un
artículo de riesgo".
EBay agradece "la colaboración de los usuarios que están
participando activamente, identificando a estos usuarios y
notificándonoslo de inmediato". "Passiondelsur" asegura: "EBay
es el portal de venta más seguro en Internet y ya mismo
tendremos las estafas controladas. Hay mucha gente honrada que se gana
la vida aquí, no queremos darle mala publicidad por culpa de
cuatro chinos".
Comunicado de eBay a sus usuarios
http://forums.es.ebay.com/thread.jspa?threadID=500009098&tstart=0&mod=1161871252241
Campaña contra los estafadores
http://forums.es.ebay.com/thread.jspa?threadID=500008724&start=0
Copyright 2006 Mercè Molist.
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